Segredos do Google

16 junho 2008

Eu tinha pensado em fazer um post reduzido, mas se tratando do google, não tem como reduzir....

A Google é hoje uma das maiores empresas do mundo e apesar das crises econômicas, continua em pleno crescimento. Qual o segredo disso? É lá que trabalham e que querem trabalhar os melhores profissionais das diversas áreas que envolvem uma empresa, desde o RH até as áreas técnicas e de criação. Os índices de produtividade dos profissionais são surpreendentes e a empresa a cada ano que passa consegue inovar, melhorar e criar novos investimentos, que por sinal trazem um retorno gigantesco. A empresa é reconhecida pelo imenso investimento que faz em seu maior tesouro: os funcionários! Não é surpresa nenhuma para a área financeira da Google que no fechamento de suas contas mensais exista um investimento na qualidade de vida e bem estar de seus funcionários próximo ao investimento feito em novas tecnologias e recursos tecnológicos. Apesar de parecer utópico, a estratégia da Google já não é tão nova assim, desde a década de 90 estudiosos da área de Recursos Humanos vêm provando através de inúmeras pesquisas que o investimento no bem estar e na qualidade de vida dos funcionários traz resultados muito maiores e mais duradouros que qualquer aumento de salário. Além de aumentar a satisfação do funcionário, sua auto estima, seu comprometimento com a empresa e consequentemente sua responsabilidade com relação ao seu trabalho, esses investimentos diminuem prejuízos com licenças e atestados médicos, aumentando a produtividade e diminuindo a necessidade de aumento no quadro de funcionários. Não é por acaso que as áreas de Psicologia Organizacional, Endomarketing e Recursos Humanos têm tido tamanho crescimento nos últimos anos, os profissionais dessas áreas são os principais responsáveis por estratégias e investimentos como o da Google. E a sua empresa, o que têm feito a respeito?

As fotos abaixo mostram a filial da Google de Zurique, as dependências fotografadas são para acesso de todos os funcionários da empresa, sem nenhuma exceção.

Recepção da filial da Google em Zurique.

Um escorregador conecta as zonas chamadas de 'oficinas' do primeiro andar com a cafeteria e um ginásio.Não é preciso esperar o elevador, é só escorregar!

O restaurante serve desde lanches e petiscos até as refeições principais, tudo preparado por cozinheiros contratados exclusivamente para a filial.Existe comida para os vegetarianos e amplos buffets de saladas.Todos os ingredientes usados são produzidos na região da filial, nada é importado!

As crianças são muito bem vindas no prédio e os funcionários que precisam viajar a trabalho podem optar por levar seus 'mascotes'.Não existe restrição de acesso às crianças e o prédio conta com berçários e salas especiais para as mães trocarem seus bebês.

Como a comida além de grátis, é também muito boa, os petiscos nos horários de descanso podem render alguns quilinhos a mais nos recém chegados. Para resolver isso o térreo da filial foi transformado em um ginásio, que por sinal é grátis!

As salas de massagem são praticamente um santuário. As mesas que vibram e massageiam são de uso gratuito.Só é cobrado do funcionário o serviço de massagista - quando necessário, porém, eles são subsidiados pela Google, o que faz com que seus preços sejam absurdamente baratos!Os funcionários ganham 'bônus massagem' em diversas oportunidades.

Em cada andar existe pelo menos uma área de descanso com comida e bebida disponível para os funcionários gratuitamente. Sucos, refrigerantes e café (muito café), além de cereais, chocolates, sorvetes, batatas fritas e comidas mais saudáveis, para compensar, estão disponíveis para todos.

Cada funcionário é livre para administrar seu tempo e trabalho como quiserem. Não existem horários e nos intervalos pode-se jogar uma partida de Guitar Hero, bilhar ou jogos de tabuleiro. Os prazos dados para a conclusão de projetos devem sempre ser cumpridos, porém a empresa não tem problema com isso!

Esta barra, igual aquelas utilizadas por bombeiros, liga o segundo andar com uma sala de jogos.Não precisa esperar o elevador e o funcionário ainda se diverte!

As mesas de trabalho são pequenas, porém os espaços para reuniões são amplos e temáticas.Essa cabine por exemplo é um teleférico, fica numa sala decorada com fotos e objetos que lembram uma estação de esqui dos Alpes Suíços.

Se você está se perguntando se na Google realmente se trabalha, essa é a resposta.Esta é uma área de trabalho convencional, chamada de 'oficina'.As mesas são escolhidas livremente pelos funcionários e não é raro que eles mudem de mesa com freqüência.

O serviço técnico fica em uma área do prédio com ambiente havaiano.Aqui se pode buscar um cabo, mouse ou qualquer outro equipamento que lhe faltar.Existem espaços como esse espalhados por todo o prédio para que os 'Googlers' não precisem andar muito.

Como as áreas de trabalho são sempre abertas, para se ter privacidade em um telefonema por exemplo, é preciso se 'esconder' em uma das várias cabines espalhadas pela empresa.Todas as paredes do edifício possuem canetas e blocos de anotação pendurados - nunca se sabe quando uma boa idéia pode surgir!

O salão das águas é uma zona de paz e relaxamento do edifício.Existem camas massageadoras e a iluminação é mínima.É o lugar perfeito pra tirar uma soneca ou descansar antes de uma reunião.

Nessa sala é proibido utilizar o celular ou laptop.A única atividade possível aqui é descansar e olhar os peixes tropicais nos aquários da parede.

As salas de reunião do edifício possuem nomes tirados de séries de TV e filmes famosos.Estes iglús estão em uma área chamada Guerra nas Estrelas e são cópias exatas de refúgios utilizados em missões científicas na Antártida.

A Google é mais que uma empresa, os trabalhadores se juntam no prédio para realizarem atividades conjuntas e festas de forma periódica, não é difícil encontrar grupos praticando atividades esportivas desde ciclismo até esqui, a empresa também libera que o funcionário use 20% de seu tempo para projetos pessoais e 10% para qualquer outro fim.

Os funcionários passam pouco tempo em suas mesas de trabalho, a maioria deles prefere trabalhar com seus laptops em grupo e em salas de descanso como essas, o que favorece a criatividade e a sociabilidade.

A biblioteca é uma das salas mais surpreendentes e visitadas do prédio.Trata-se de uma área de descanso com uma imensa cozinha e um cinema virtual.Todos os móveis são reciclados, comprados em lojas de segunda mão e reparados.

Fonte: Marlos Porto, por e-mail.